Cómo atraer visitantes a tu stand de feria

Una feria es un pasillo largo lleno de stands que se parecen. El visitante camina rápido, mira el móvil y solo se para cuando algo le da un motivo. Saber cómo atraer visitantes a un stand es, sobre todo, saber darle ese motivo en los tres segundos que tarda en pasar por delante. En este artículo te contamos qué funciona, qué no y por qué un carrito de comida con tu marca es uno de los ganchos más eficaces que hemos visto en más de 15 años de eventos.

Por qué la gente pasa de largo

La mayoría de stands fallan por las mismas razones. No es falta de presupuesto: es falta de un motivo claro para acercarse.

• No hay nada que hacer. Un mostrador, unos folletos y dos personas detrás esperando. El visitante entiende que, si se acerca, le van a vender algo.
• El mensaje no se lee de lejos. Un lema largo en letra pequeña no funciona a seis metros.
• El equipo bloquea la entrada. Comerciales de pie en el borde del stand, hablando entre ellos o mirando el móvil.
• No hay movimiento. El ojo humano detecta antes el movimiento que el color. Un stand quieto se vuelve invisible.

Antes de la feria: prepara el terreno

Elige bien la ubicación

Si puedes elegir, busca esquinas, cruces de pasillos y la cercanía a cafeterías, aseos o zonas de conferencias. Son los puntos por los que pasa más gente. Un stand al fondo de un pasillo sin salida necesitará un gancho mucho más fuerte.

Avisa a tus contactos

Una parte de las visitas se gana antes de montar. Envía un correo a clientes y prospectos con tu número de stand y un motivo para pasar: una demo, una reunión de diez minutos o algo que solo tendrán allí. Si les dices que habrá palomitas recién hechas en tu stand, ya tienen un punto de encuentro fácil de recordar.

Define qué quieres conseguir

No es lo mismo captar contactos nuevos que cerrar reuniones con clientes actuales. Decide el objetivo y cuántos contactos quieres llevarte. Así sabrás si el gancho ha funcionado y podrás medirlo.

Durante la feria: el gancho que para al visitante

El gancho es lo que hace que alguien cambie de rumbo. Los mejores tienen tres cosas en común: se ven de lejos, se entienden al instante y no piden nada a cambio para acercarse.

Qué ganchos funcionan

• Algo que se prepara delante del público. Comida o bebida hecha al momento: genera movimiento, olor y conversación.
• Un juego sencillo. Una ruleta o un reto rápido. Funciona si dura poco y el premio tiene sentido.
• Una demo en vivo. Mejor si el visitante puede tocar el producto.
• Un rincón para sentarse. En ferias de varios días, la gente agradece cinco minutos de descanso.

Por qué un carrito de palomitas funciona tan bien

Un carrito de palomitas reúne casi todo lo anterior en un metro cuadrado:

• El olor viaja. Las palomitas recién hechas se huelen desde el pasillo de al lado. Es un reclamo que ningún cartel puede igualar.
• Hay movimiento. La olla gira, el maíz salta, la vitrina se llena. La gente se para a mirar.
• Crea una pequeña cola. Y una cola atrae más gente: si otros esperan, algo bueno pasa ahí.
• Da tiempo a hablar. Mientras el operario sirve la caja, tu equipo tiene un minuto natural para presentarse sin parecer un vendedor.
• La marca se va de paseo. El visitante recorre la feria con una caja de palomitas con tu logo en la mano. Otros le preguntan de dónde la ha sacado.

Nuestro carrito estándar sirve unas 60 cajas de 45 g por hora con un solo operario, funciona con un enchufe normal y se monta en menos de una hora. Solo necesita su superficie y un metro libre por delante para la cola.

Cuándo pasar al carrito XXL

En ferias grandes o en stands de mucho tamaño, un carrito normal puede quedarse pequeño. El carrito XXL de palomitas es un carro rojo de cuatro ruedas con techo, pensado para máquinas más grandes y con más superficie para vinilar con tu marca. Se ve desde lejos y se convierte en el punto de referencia del pabellón: «nos vemos en el carro de las palomitas».

Otras opciones según la feria

• Algodón de azúcar. El carrito de algodón de azúcar no desprende humo, así que se puede usar en interiores sin extractor. Es muy visual y admite el logo en el frontal.
• Granizados. En ferias de verano o recintos calurosos, el carrito de granizados sirve unos 50 vasos por hora y no necesita hielo.

Pon tu marca en todo lo que se lleva el visitante

Un gancho sin marca solo sirve para ese momento. Con marca, sigue trabajando por los pasillos. Puedes personalizar:

• El carrito, con vinilo o paneles impresos a todo color.
• Las cajas o conos de palomitas, con tu logo, un lema o un código QR.
• Los vasos, las servilletas y los carteles del stand.

El QR en la caja es un truco sencillo: lleva a una página con una oferta de feria, un formulario o un vídeo de producto. Te explicamos tamaños y plazos en nuestra página de carritos para ferias y stands.

El equipo: la mitad del éxito

• De pie, dentro del stand y sin barreras. Nada de mesas que separen al visitante del equipo.
• Una pregunta abierta preparada. «¿Qué te ha traído a la feria?» funciona mejor que «¿Te puedo ayudar?».
• Turnos cortos. Una persona cansada no atrae a nadie. Mejor turnos de dos o tres horas.
• Sin comer en el stand. Salvo las palomitas, claro: esas son para los visitantes.

Después de la feria: convierte visitas en contactos

Lo que no se registra no existe. Recoge los contactos al momento, con una tableta o escaneando la acreditación. Anota en una línea de qué habéis hablado. Escribe a cada contacto en los dos o tres días siguientes, cuando aún se acuerda de ti. Si le diste una caja de palomitas con tu logo, menciónalo: «nos vimos en el stand de las palomitas» es una forma fácil de que te recuerde.

Lista rápida para tu próxima feria

• Ubicación con tránsito o un gancho fuerte si no la tienes.
• Mensaje principal legible a seis metros.
• Algo que se mueva, huela o se prepare al momento.
• Tu marca en lo que el visitante se lleva.
• Equipo descansado y con una pregunta preparada.
• Sistema para recoger contactos y un plan de seguimiento.

Preguntas frecuentes

¿Se puede poner un carrito de palomitas dentro de un recinto ferial?

Sí, en la mayoría de recintos. Conviene consultar las normas de la feria sobre comida y electricidad, y pedir un enchufe en el stand. Te ayudamos a preparar la documentación que te pida la organización.

¿Cuánto espacio necesita el carrito en el stand?

El carrito estándar mide 157 x 50 x 94 cm (Alto x Ancho x Profundo). Cuenta su superficie y un metro libre por delante para que la gente haga cola sin bloquear el pasillo.

¿Con cuánta antelación hay que reservarlo?

Cuanto antes, mejor, sobre todo en temporada de ferias. Si quieres el carrito personalizado, la impresión del vinilo necesita una semana hábil, y las cajas impresas algo más. Puedes pedir presupuesto aquí.